Monika Frintová (CEO IPEX) o Agent Assist: „Novinka ako pravá ruka operátorov zákazníckeho servisu“
Zákaznícky servis prestáva byť len nákladovou položkou a stáva sa konkurenčnou výhodou e‑shopov. Ako to ustáť, keď objem hovorov rastie a nároky zákazníkov tiež? Monika…
Platobná brána ako cesta ku kapitálu: keď dáta z predaja pomáhajú financovať rast e‑shopu
Pre väčšinu e‑shopov je sezónnosť realitou. Obdobia pred Vianocami, Black Friday či veľkými výpredajmi prinášajú príležitosť na výrazný rast tržieb, no zároveň vytvárajú…
E-commerce roste. Zvládá s ním růst i vaše operativa?
Prodávat na vlastním e‑shopu je jedna věc. Přidat k tomu marketplace, nové země, více dopravců, odlišná pravidla pro fakturaci, skladové zásoby a tisíce produktových dat je…
Pri expanzii nestačí preložiť e‑shop. Zákazníci v každej krajine platia inak
Comgate sa platbám venuje viac ako 20 rokov. Každý deň pomáha e‑shopom aj kamenným predajniam prijímať platby jednoducho, bezpečne a spôsobom, ktorý zodpovedá reálnemu…
Rast e‑shopu začína objednávkou. Ale rozhoduje expedícia.
Každý úspešný e‑shop chce rásť. Viac objednávok, viac zákazníkov, širší sortiment a vyšší obrat sú znakom toho, že sa biznisu darí. S rastom však veľmi rýchlo prichádza aj…
Technologická transformace expedice s Balíkobotem
Při analýze úzkých hrdel v moderní e‑commerce a velkoobchodní logistice narážíme na opakující se vzorec: fragmentaci datových toků. Tradiční model, kdy ERP nebo WMS systém…
Expanzia e‑shopu: Prečo je dnes dostupnejšia než kedykoľvek predtým
Expanzia do zahraničia už dávno nie je témou iba pre veľké e‑commerce firmy. To, čo bolo ešte pred niekoľkými rokmi spojené s vysokými nákladmi, komplikovanou lokalizáciou a…
Nové GoPay API přináší platby kartou i QR kódem přímo do košíku e‑shopu.
Nové GoPay API v4 umožňuje přesunout celý platební proces přímo do košíku e‑shopu. Bez přesměrování na platební bránu. Obchodník získává větší kontrolu nad placením, jeho…