Program

Predstavíme si čerstvé dáta z Ecommerce prieskumu: ako vyzerá trh a segmentácia, čo naozaj funguje, aké sú marže, čo ich podkopáva a kde sú skryté strategické rezervy. Povieme si, ako premeniť vlastné produkty na motor rastu, ako sa vymaniť z cenovej vojny, ako diverzifikovať predajné kanály a zvýšiť účinnosť komunikácie. Prinesieme konkrétne odporúčania krok za krokom – aby každý účastník vedel, čo hneď v pondelok zmeniť.

Aké sú tie najväčšie biznisové výzvy slovenských e-shopov, ktoré sme v prieskume zistili? Celý trh trápi nedostatok hotovosti, čo však odlišuje úspešné e-shopy od tých, ktoré sa trápia.

Optimalizácia konverzií je nekonečný proces, ktorý zasahuje do viacerých častí e-shopu. Systematickou prácou sa nám podarilo za 2 roky viac než štvornásobne zvýšiť konverzný pomer. V prednáške krok za krokom ukážem, aké aktivity sme robili – od UX a CRO techník, cez užívateľské testovanie a produktové listy, až po analytiku. Nebude chýbať množstvo praktických príkladov, ktoré si môžete preniesť aj do svojho e-shopu. Na konci prednášky odo mňa všetci účastníci dostanú darček – checklist „Najčastejšie chyby na CZ/SK e-shopoch“, vďaka ktorému si môžete rýchlo skontrolovať svoj e-shop a nájsť priestor na zvýšenie konverzií a obratu.

Recenzie dokážu spraviť z náhodného návštevníka lojálneho zákazníka. V prednáške sa dozviete, ako sa recenzie menia na čísla – rast konverzií, vyššie tržby ako aj rozdiely naprieč rôznymi e-commerce segmentmi. Marek sa podelí o know-how z budovania startupu Rewora, ktorý sa špecializuje na zber a využitie spätnej väzby. Na konkrétnej zákazníckej prípadovej štúdii sa dozviete, ako využiť recenzie a ďalšie CX nástroje tak, aby boli skutočným motorom rastu vášho biznisu.

AI je všadeprítomná - a môže byť silným motorom rastu vášho e-shopu. Ak ju však nastavíte nesprávne, môže sa z brilantného pomocníka rýchlo stať právnou nočnou morou. V tejto prednáške odpovieme na najčastejšie právne otázky, odhalíme právne pasce, do ktorých e-commerce firmy pri používaní AI padajú a ukážeme, ako sa im vyhnúť tak, aby AI pracovala pre vaše podnikanie, a nie proti nemu.

Alensa pôsobí na 31 trhoch, prevádzkuje už 37 optík a ročne expeduje takmer 3,5 milióna balíkov. Cena je pre jej zákazníkov rozhodujúcim faktorom, preto bolo nevyhnutné prejsť od manuálneho oceňovania k dynamickému systému. V prednáške sa dozviete, ako Alensa optimalizuje vyše 650-tisíc produktov denne, synchronizuje ceny online aj v predajniach a využíva rôzne taktiky pre porovnávače, marketplace aj priamu konkurenciu. Ukážeme, ako aj vďaka dynamickej cenotvorbe smeruje spoločnosť k dosiahnutiu 180 miliónov € tržieb v roku 2025.

Mnohé e-shopy o expanzii hovoria, no len málo z nich sa do nej naozaj pustí. Diskusia prinesie pohľad na to, ktoré stratégie dnes fungujú, čomu sa radšej vyhnúť a prečo sa viaceré firmy do zahraničia ani nepúšťajú. Rozoberieme najčastejšie prekážky, ale aj konkrétne kroky, ktoré v roku 2025 vedú k úspešnej expanzii.

Slovenský e-commerce čelí posledné roky rastúcej konkurencii, vyšším nákladom, zložitejšiemu podnikateľskému prostrediu, ale aj nekalým praktikám niektorých zahraničných on-line trhovísk. Ako túto situáciu riešiť? Panelovka ti pomôže pochopiť, aké strategické zmeny sa dejú na trhu a ako na ne reagovať, aby si zvýšil(a) šance, že tvoj e-shop bude ďalej rásť a generovať zisk.

Umelá inteligencia a robotizácia dramaticky menia trh práce aj nákladové štruktúry firiem. Zatiaľ čo tradičné modely prestávajú byť udržateľné, adaptabilní profesionáli získavajú nové príležitosti. O budúcnosti nerozhodne technológia, ale pripravenosť ľudí ju využiť.

Čo najčastejšie bráni majiteľom a manažérom v raste. Možnosti, ako týmto výzvam čeliť a inšpirácie, ako to riešia top firmy a ľudia.

Produkt ani značka už dnes nestačia – odlíšenie prináša kvalitná zákaznícka skúsenosť a premyslený ekosystém služieb. Tie však nevznikajú náhodne. Na workshope sa naučíte používať metódu service blueprint a systematicky navrhovať služby, ktoré prinášajú hodnotu zákazníkom aj biznisu. Na príkladoch z projektov štúdia Lighting Beetle* uvidíte, ako porozumenie zákazníckym potrebám dokáže priniesť konkurenčnú výhodu a podporiť rast. Krok za krokom si ukážeme, ako odhaliť skryté slabiny v zákazníckej skúsenosti, zmapovať digitálne aj fyzické procesy, identifikovať príležitosti na zlepšenie a inovácie a napokon premeniť komplexné dáta o zákazníkoch na konkurenčnú výhodu.

Midjourney, Kling, Veo, Runway, ElevenLabs, Nano Banana. Naši každodenní pomocníci, vďaka ktorým vznikajú AI knižné trailery pre Lindeni či produktové kampane pre Northfinder. A teraz to naučíme aj teba. Ukážeme ti, ako s pomocou AI vytvoríš kampaňové video – od prvého storyboardu až po finálny export. Zistíš, ako z obyčajných produktových fotiek spraviť prémiové vizuály. Naučíš sa, ako preložiť video aj do 15 jazykov, ktoré sám vôbec neovládaš. Prezradíme náš overený workflow, konkrétne tipy aj aplikácie, ktoré denne používame. Odídeš s praktickými postupmi, ktoré hneď využiješ vo vlastných kampaniach.

Najdôležitejšia a elementárna schopnosť, od ktorej sa odvíja úspech nášho biznisu a života je schopnosť robiť správne rozhodnutia. Na workshope ti ukážem systém, podľa ktorého budeš robiť lepšie firemné rozhodnutia tak, aby si zvýšil šance svojho biznisu na úspech.

Workshop je určený pre lídrov značiek, ktorí chcú rásť bez zbytočných rizík a drahých omylov. Ukážeme vám, ako vyzerá marketingová diagnostika v praxi – od hľadania koreňa problému cez analýzu dát až po zapojenie perspektívy zákazníkov. Povieme si, ako skúmať pozíciu značky a jej zapamätateľnosť, ako porovnávať marketingové aktivity s konkurenciou a ako odhaliť potreby zákazníkov pomocou výskumu. Zameriame sa aj na psychológiu rozhodovania a ukážeme spôsoby, ako ju využiť pri budovaní značky a zvyšovaní predaja. Počas jednej hodiny získate praktický prehľad techník, ktoré denne používame na to, aby značky šetrili stovky hodín práce a desaťtisíce eur v investíciách.

Čoraz viac e-shopov skúša expandovať do B2B, no často zistia, že tu platia úplne iné pravidlá než v B2C. Výsledkom je, že rast neprebieha tak, ako si predstavovali. V tomto workshope sa pozrieme na konkrétne tipy, ktoré vedia okamžite zrýchliť a znásobiť B2B predaj. Formou mastermind diskusie a na príkladoch reálnych e-shopov si ukážeme, čo funguje a čo brzdí biznis v tomto segmente.

V prostredí, kde sa úspech meria rýchlosťou reakcií, výškou obratu a neustálou dostupnosťou, často zabúdame na to najdôležitejšie – na seba. Tento workshop je pozvánkou zastaviť sa a pozrieť sa na svoje líderstvo z iného uhla. Objavíš, kto si ako líder cez Gallup talenty, získaš priestor pre uvedomenia, ktoré ti pomôžu zvládať tlak, posilniť svoju odolnosť a vrátiť sa k výkonu, ktorý je udržateľný. S jasnosťou, energiou a ľudskosťou.