Program

Prestaňte predávať produkty a začnite predávať príležitosti

Počuli ste už o marketingu založenom na príležitosti? Brand momentum je príležitosť pre váš eshop. Nájdite a definujte si vaše brand momentum na propagáciu vašej značky a produktov. Preneste pozornosť z produktu na to, čo sa deje v živote a v prostredí vašich zákazníkov. Využite príležitosti vo váš prospech.

Najväčší objav v marketingu za uplynulých 70 rokov, o ktorom asi neviete

Kto má vernejších zákazníkov – vy alebo konkurencia? Aké sú rozdiely v ich nákupnom správaní? Je lepšie zvyšovať lojalitu alebo získavať nových zákazníkov? Funguje Paretovo pravidlo aj v marketingu? Existujú lovebrandy? Je lepšie cieliť reklamu na vašich alebo konkurenčných zákazníkov? Prečo nestačí robiť len performance reklamu? Odpovede na všetky tieto aj ďalšie otázky nám dá jeden graf.

Financovanie e-shopov

Zástupca finančnej inštitúcie, právnik s know-how o investíciách a 2 známe e-shopy, ktoré si prešli investičnými kolami. V tejto zostave sa budeme rozprávať o tom, kedy uvažovať nad investíciou, ako sa na ňu pripraviť a aké výzvy či príležitosti môžu čakať e-shopy na ceste k finančnému rastu.

Run the CXtra mile

Urobte pre svojich zákazníkov niečo navyše. "Run the CXtra mile" vám pomôže nadbehnúť vaše procesy a touchpointy na ceste so zákazníkmi, a premeniť ich na svoju neokopírovateľnú výhodu.

Inovácie a digitálna transformácia: Budovanie ekosystému pre budúcnosť e-commerce

Objavte, ako digitálna transformácia a inovácie menia budúcnosť e-commerce a akú kľúčovú rolu v tomto procese zohrávajú moderné banky. Príďte si vypočuť ako prepojenie finančných a nefinančných riešení môže zrýchliť rast vášho podnikania a otvoriť dvere na nové trhy.

Škálovanie biznisu prostredníctvom expanzie vďaka AI powered Marketingu

E-commerce zažíva ťažké obdobie a odpoveď ako si udržať zdravý rast je expanzia na ďalšie trhy. Vďaka novému prístupu cez (nielen) AI powered marketing, vám prostredníctvom praktických príkladov ukážeme, ako dokážete efektívne otvárať a financovať nové krajiny a vyškálovať váš biznis za hranice.

Aktuálne výzvy v e-commerce

Špičkový performance marketér Vlado Cintula, ostrieľaný matador s obrovským prehľadom Alex Jančo a jeden z najrýchlejšie rastúcich e-shopov na Slovensku budú diskutovať na témy, ktoré trápia e-shopy v tomto roku - zvyšovanie cien za preklik, príchod TEMU, Trendyol či marketplacov.

Ako sa v Dajana Rodriguez darí vďaka e-mailu budovať brand a zvyšovať tržby

Slovenský lovebrand Dajana Rodriguez netreba viac predstavovať. V prvom rade sa zameriavame na e-mailing, ako sa vďaka tomuto kanálu darí značke budovať značku, starať o svoje kontakty a viesť zákazníkov k opakovanému nákupu. Dozviete sa aj: Ako v e-shope komunikáciu so zákazníkmi automatizujú a aké sú z toho výsledky? Prečo je e-mailing jedným z ich hlavných kanálov? ... a ďalšie.

Budovanie komunity a práca so zákazníckymi dátami

Tomáš v interaktívnej prezentácii odhalí ako MTBIKER vybudoval komunitu s 300 000+ členmi, ako ich využíva pre e-shop a aké dáta o zákazníkoch zbiera a ako s nimi pracujú. Tiež prispeje hodnotými postrehmi na tému brandingu.

Ako uspieť na marketplaces?

Filip v prezentácii odhalí, ako sa na nemeckom Amazone dostali do TOP 20 s ich produktami, pričom sú stále ziskoví. Zazdieľa aj aký majú interný tím, či využívajú nejaké externé služby a čo im nefungovalo.

Zábavný kvíz s výhrami #2 – bude sa konať pri Expo stage

Krátku pauzu medzi hlavným programom a afterparty si vyplníme druhým zábavným kvízom cez Kahoot s možnosťou vyhrať hodnotné ceny.

Afterparty

Konferenciu zavŕšime v hlavnej sále na afterparty. V oficiálnom programe sa môžete tešiť na ochutnávku Upterdam drinku, degustáciu pív, vín a syrov. Večer vám spríjemnia Polemic, Ťažký týždeň v e-commerce, DJ a v neposlednom rade chutné jedlo a dobré nápoje. Afterparty je iba pre držiteľov plných konferenčných alebo networkingových vstupeniek.

Filtrácia ako motor biznisu: Efektívne riešenie pre rast

Využite silu filtrácie na vašom webe. Rozšírené pokrytie kľúčových slov, optimalizovaná navigácia a kontinuálna práca s filtrami na úrovni indexácie, UX a obsahu.

na workshope bude potrebný vlastný notebook

Praktická implementácia AI ChatBota a VoiceBota pre e-commerce

Predstavíme kľúčové funkcie a možnosti platformy Daktela a ukážeme, ako môže automatizovať služby zákazníkom prostredníctvom AI ChatBot a VoiceBot. Nastavenia AI ChatBot a VoiceBot: Počas tohto segmentu vyberieme jedného účastníka a na základe najčastejších otázok z ich webových stránok vytvoríme AI ChatBot a VoiceBot od nuly. Celý proces bude trvať približne 30 minút a ukáže, aké ľahké je tieto nástroje spravovať, a zmiernia prípadné obavy z ich implementácie. Testovanie a živá ukážka: Účastníci budú mať možnosť vyskúšať si ChatBota priamo na WebChatu pomocou svojich telefónov alebo zavolaním na VoiceBota. V priebehu testovania budeme na platforme zobrazovať štatistiky a výkonnostné metriky bota v reálnom čase.

Odhaľte svoj potenciál

V každom z nás drieme jedinečný talent, ktorý čaká na svoje odhalenie. Vedeli ste, že existuje až 33 miliónov ciest k úspechu? Tento interaktívny workshop vám pomôže objaviť, prečo niektoré úlohy zvládate s ľahkosťou, zatiaľ čo iné vás brzdia a často ich odkladáte. Počas workshopu urobíme prvý krok na ceste k hlbšiemu sebapoznaniu a uvedomeniu si vášho unikátneho talentu. Vaše talenty ovplyvňujú, ako pracujete, komunikujete a budujete vzťahy. Odrážajú tiež váš jedinečný štýl líderstva. Nepôjde len o teóriu – odídete s konkrétnymi riešeniami a praktickými krokmi, ktoré môžete okamžite aplikovať vo svojej práci. Tento workshop je vstupnou bránou k úspechu, ktorý je prispôsobený vašim schopnostiam. Pridajte sa k nám a objavte, ktorá z mnohých ciest k úspechu je tá vaša.

Marketing & E-commerce Review

Na worshope vám ukážem ako zhodniť marketingové aktivity, ktoré robí váš ecommerce projekt. Pomenujeme najväčšie nedostatky, ktoré vám bránia v raste a ktoré sa dajú v rýchlom čase vyriešiť. Zameriam sa na tieto oblasti: Aktuálna situácia na trhu - rastie, stagnuje alebo je v poklese? Vaša konkurencia - v čom sú lepší ako vy? Fyzická dostupnosť - ste konkurencieschopní a dostupní? Psychická dostupnosť - komunikujete správne veci a vhodným spôsobom?

Analytická stratégia

V rámci workshopu sa zameriame na kľúčové kroky tvorby analytickej stratégie, na ktoré by ste nemali zabudnúť. Prejdeme si celý proces krok za krokom, doplnený o praktické príklady. Súčasťou bude aj kontrolný zoznam na prípravu a realizáciu analytickej stratégie. Taktiež si ukážeme, ako získať kvalitné dáta v súlade s GDPR.

Nezabúdajte na zákazníka pri budovaní vašej značky

Naučte sa, ako postaviť zákazníkov do centra vašich brandových stratégií. Pochopenie ich potrieb je kľúčom k dlhodobému rastu vášho e-shopu. Ak zanedbáte zákazníka, vaše produkty a služby nemusia rezonovať s ich očakávaniami. Preto je nevyhnutné, aby bol zákazník jadrom každej fázy strategického rozhodovania. Na tento účel využívame rôzne nástroje, ako sú zákaznícke rozhovory (customer interviews), ktoré nám pomáhajú získať hlbší vhľad do ich správania, preferencií a potrieb. Týmto spôsobom vytvárame značku, ktorá je autentická a relevantná pre cieľovú skupinu.