Ochrana osobných údajov

Vážení zákazníci a návštevníci našich webstránok a online systémov, tieto zásady ochrany a spracúvania osobných údajov sme vypracovali v súlade s požiadavkami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (tzv. GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Obsahom týchto zásad sú nasledovné informácie:

  • aké osobné údaje spracúvame
  • dôvod spracúvania osobných údajov
  • právny základ spracúvania
  • komu osobné údaje poskytujeme
  • doba spracúvania osobných údajov
  • práva dotknutých osôb

V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasnosti sa na nás obráťte na adrese:  [email protected].

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV SPOLOČNOSTI

Blueweb s.r.o., Štefánikova 13, 010 01 Žilina, IČO: 46 219 765 

Vážení užívatelia, tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na vás – užívateľov (prijímateľov) našich služieb prevádzkovaných na našom webe – www.upterdam.sk.

V súvislosti s poskytovaním našich služieb a tovarov máte vždy možnosť využiť svoje práva vyplývajúce z Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („Nariadenie“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov („Zákon“).

Účelom týchto zásad ochrany osobných údajov je poskytnutie informácií o tom ako získavame, spracúvame a chránime Vaše osobné údaje, aké sú Vaše práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov a ako si tieto práva môžete uplatniť.

KTO SME - PREVÁDZKOVATEĽ

Spoločnosť Blueweb s.r.o., so sídlom Štefánikova 13, 010 01 Žilina, IČO: 46 219 765 spracúva Vaše osobné údaje v pozícii prevádzkovateľa, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania Vašich osobných údajov.

AKÉ INFORMÁCIE O VÁS ZHROMAŽĎUJEME?

Za účelom poskytovania našich služieb a tovarov a súčasne v záujme ich zlepšovania, zhromažďujeme o Vás informácie, pričom ich rozsah a spôsob ich použitia závisí od toho, akú našu konkrétnu službu používate a akým spôsobom spravujete ochranu Vášho súkromia a spracovávania Vašich osobných údajov. 

Primárne spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytujete vy sami. Osobné údaje však môžeme získavať aj z Vášho zariadenia, keď pristupujete k našej webovej stránke. Osobné údaje získavame tiež vyhotovovaním fotografií alebo videozáznamov, na ktorých ste zachytení.

AKÉ ÚDAJE A INFORMÁCIE O VÁS SPRACÚVAME:

  • Informácie, ktoré nám odovzdávate v priamej súvislosti s konkrétnou poskytovanou službou
  • informácie potrebné k registrácii na webe www.upterdam.sk („stránka“). 
  • informácie poskytované pri našich platených službách – platobné informácie, napríklad číslo platobnej karty alebo iné finančné informácie
  • informácie súvisiace s Vašimi dotazmi – napr. sťažnosti, reklamácie, podnety, upozornenia
  • informácie získavané v súvislosti s používaním našich služieb
  • informácie o tom, akým spôsobom ste využívali naše služby, spôsob prihlásenia, z akého miesta ste navštívili našu stránku a ako dlho ste ju používali, reakčné časy, chyby preberania, spôsob získania prístupu k službám a ukončenie ich používania a pod.
  • fotografie a videozáznamy z konferencie, na ktorých ste boli identifikovateľne zachytení.
  • technické údaje používaných zariadení a ich nastavenia, napríklad IP adresa, nastavenia prehliadača, operačný systém, platforma, cookies. Tu nájdete bližšie informácie k tomu, ako používame cookies nájdete tu.

PREČO SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

NA SPRAVOVANIE VAŠEJ REGISTRÁCIE A POSKYTOVANIE NAŠICH SLUŽIEB

Právnym dôvodom, na základe ktorého spracúvame Vaše osobné údaje je plnenie zmluvy o poskytnutí služieb alebo dodaní tovarov v zmysle Všeobecných obchodných podmienok („VOP“), ktoré nájdete tu

Akceptáciou našich VOP upravujúcich poskytovanie Vami zvolenej služby či iných plnení, dochádza teda medzi Vami a našou spoločnosťou k uzatvoreniu zmluvy.

NA PLNENIE ZÁKONNÝCH POVINNOSTÍ

V súvislosti so zabezpečením poskytovania našich služieb máme v zmysle platnej právnej úpravy rôzne povinnosti, za účelom plnenia ktorých je nevyhnutné spracúvanie Vašich osobných údajov (napr. za účelom vybavenia prípadných reklamácii, dodanie tovarov). Rovnako v súvislosti s plnením zákonných povinností podľa zákona o účtovníctve, v zmysle ktorého sme povinní uchovávať určité údaje k plateným službám po dobu stanovenú v tomto zákone, sme povinní spracúvať Vaše osobné údaje, ktoré nám v rámci realizácie zmluvného vzťahu poskytnete.

Súčasne údaje, ktoré zhromažďujeme v rámci existujúcich služieb, nám pomáhajú pri zlepšovaní či vytváraní nových služieb.

NA POSKYTOVANIE PRISPÔSOBENÝCH SLUŽIEB VRÁTANE OBSAHU A REKLÁM

Podľa informácií, ktoré nám poskytujete vieme zabezpečiť, aby Vám bola z našej strany poskytnutá služba podľa Vašich potrieb a požiadaviek. Na základe týchto informácii Vám poskytujeme prispôsobený obsah, napr. prostredníctvom zobrazovania relevantných odporúčaných článkov, školení alebo iných odkazov, ktoré vám majú uľahčiť využívanie našich služieb a zlepšenie Vašej používateľskej skúsenosti pri využívaní našich služieb.

Cieľom spracovania Vašich osobných údajov je aj zjednodušenie využívania služieb našej spoločnosti.

NA ZLEPŠENIE NETWORKINGU PRI POSKYTOVANÍ SLUŽIEB

Jedným z cieľov konferencie Upterdam 2024 je umožniť prepojenie ľudí s podobnými záujmami. Kvalitný networking medzi účastníkmi navzájom, ako aj medzi účastníkmi a partnermi konferencie, však nie je možné dosiahnuť bez možnosti zdieľania Vašich údajov s ostatnými účastníkmi alebo partnermi konferencie. 

Ak nám pri registrácii alebo po registrácií zakliknutím poskytnete súhlas s uverejnením Vášho mena a priezviska v zozname účastníkov konferencie, umožníme ostatným účastníkom konferencie prístup k týmto údajom do skončenia konferencie. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na [email protected]. Po odvolaní súhlasu zastavíme sprístupňovanie poskytnutých údajov ostatným účastníkom konferencie.

Na základe nášho oprávneného záujmu a oprávneného záujmu partnerov konferencie poskytneme týmto partnerom obmedzený prístup k Vašim osobným údajom v rozsahu meno, priezvisko, spoločnosť, e-mail a telefónne číslo aj bez poskytnutia Vášho súhlasu. Naším spoločným oprávneným záujmom je umožniť partnerom prepojiť sa s účastníkmi, ktorí by mohli mať záujem o stretnutie s partnermi. Aj keď sprístupňovanie Vašich osobných údajov partnerom nie je podmienené Vašim súhlasom, rešpektujeme Váš prípadný nezáujem o sprístupňovanie Vašich osobných údajov partnerom. Ak nechcete, aby boli Vaše osobné údaje sprístupnené partnerom konferencie, označte to pri registrácii alebo nám zašlite e-mail na [email protected]

NA PROPAGÁCIU KONFERENCIE A PREVÁDZKOVATEĽA

Počas trvania konferencie budeme na základe nášho oprávneného záujmu spočívajúceho v propagácii konferencie a našich služieb vyhotovovať fotografie a videozáznamy, na ktorých môžete byť identifikovateľne zachytení. Tieto fotografie a videozáznamy plánujeme ďalej verejne šíriť na tejto webovej stránke ako aj prostredníctvom sociálnych sietí, ktoré používame, s cieľom propagácie konferencie a našich služieb.

ZASIELANIE MARKETINGOVÝCH PONÚK

Ak ste sa na webovej stránke prihlásili na odber noviniek zadaním Vašej emailovej adresy budeme Vám z času na čas posielať naše marketingové ponuky.

Rovnako Vám budeme zasielať marketingové ponuky týkajúce sa služieb a produktov, ktoré sú podobné tým, ktoré sme Vám poskytovali v minulosti.

PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV 

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s Nariadením:

  • za účelom plnenia zmluvy, ktorú ste akceptáciou našich VOP s nami uzatvorili.
  • za účelom plnenia našich zákonných povinností.
  • na základe Vášho súhlasu so spracúvaním Vašich osobných údajov, ktorý ste oprávnený kedykoľvek odvolať.
  • na základe nášho oprávneného záujmu a oprávneného záujmu partnerov, ktorí sa podieľajú na poskytovaní služieb.

KOMU VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE POSKYTUJEME ALEBO SPRÍSTUPŇUJEME?

V zmysle Nariadenia máme postavenie prevádzkovateľa, čo znamená, že práve naša spoločnosť vymedzuje účely spracovania.

V súvislosti s našou činnosťou, môžu byť vaše osobné údaje prenášané alebo sprístupňované ďalším subjektom, a to či už v postavení samostatného prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa.

Ako prevádzkovateľ dohliadame na to, aby všetci, ktorým sú vaše osobné údaje prenášané, dodržiavali vysoký štandard ich ochrany. V žiadnom prípade neposkytujeme vaše osobné údaje subjektu, u ktorého nie je tento štandard zabezpečený.

Pri spracúvaní osobných údajov sa snažíme minimalizovať akýkoľvek prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Pri výkone podnikateľskej činnosti však môžeme využívať aj globálnych poskytovateľov služieb, ktorí môžu prenášať osobné údaje aj mimo územia EHP. V týchto prípadoch zabezpečíme, aby boli splnené podmienky Nariadenia pre takéto spracúvanie a prenos sa uskutočnil len na základe existencie rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti podľa článku 45 Nariadenia alebo na základe štandardných doložiek o ochrane údajov podľa článku 46 ods. 2 Nariadenia (napr. prenosy do USA).

ZOZNAM PRÍJEMCOV

Dexfinity s.r.o., Gagarinova 7/A 821 03 Bratislava - mestská časť Ružinov, IČO: 47801379

Poradca podnikateľa, spol. s.r.o., Martina Rázusa 23A, 010 01 Žilina, IČO: 31592503

ECOMAIL.CZ s.r.o., Na Zderaze 1275/15, 120 00 Praha 2, IČO: 02762943

24-pay s.r.o., Kálov 356, 010 01 Žilina, IČO: 44002602

Venalio s. r. o., Štefánikova 13 010 01 Žilina, IČO: 53824822

Better Mondays, s.r.o.,  mája 1160/36 020 01 Púchov, IČO: 50229061

OKRUHY PRÍJEMCOV

Dodávatelia programátorských služieb

ORGÁNY VEREJNEJ MOCI

Subjekty, ktorým poskytnutie vyplýva prevádzkovateľovi priamo zo zákona.

ANALYTICKÉ A REKLAMNÉ SLUŽBY

Nakoľko tiež spolupracujeme s partnermi, ktorí nám poskytujú analytické a reklamné služby, ktoré nám umožňujú lepšie porozumieť, ako užívatelia využívajú našu stránku, ako aj umiestňujú našu reklamu na internete a sledujú jej výkonnosť. Tieto spoločnosti môžu využívať cookies a podobné technológie, aby zbierali údaje o tom, ako využívate naše služby, rovnako aj služby na iných stránkach. Bližšie informácie o týchto službách a možnostiach ochrany vášho súkromia nájdete v časti venovanej cookies tu.

DOBA SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV   

Vaše osobné údaje budeme spracúvať a uchovávať v súlade so zákonnými požiadavkami na dobu nevyhnutnú na plnenie účelu ich spracúvania. 

Ak Vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe, ktorým je plnenie zmluvy, tak tieto spracúvame po celú dobu trvania príslušného zmluvného vzťahu a následne 5 rokov od skončenia zmluvného vzťahu.

Ak Vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe, ktorým je plnenie zákonných povinností, tak tieto spracúvame po dobu, ktorú určujú príslušné právne predpisy. Napríklad osobné údaje uvedené v účtovných a daňových dokladoch uchovávame po dobu 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa tieto účtovné a daňové doklady týkajú.  

Ak Vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe, ktorým je náš oprávnený záujem alebo oprávnený záujem tretích osôb, tak Vaše osobné údaje spracúvame po dobu trvania tohto oprávneného záujmu prípadne do momentu kedy vyjadríte námietku proti takémuto spracúvaniu osobných údajov.

Ak Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, budú tieto údaje spracúvané po dobu, na ktorú bol súhlas udelený alebo do jeho odvolania. 

PRÁVA SÚVISIACE SO SPRACÚVANÍM VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

V zmysle Nariadenia máte ako dotknutá osoba práva, ktoré Vám umožňujú spravovať ochranu svojich osobných údajov:

PRÁVO NA PRÍSTUP K OSOBNÝM ÚDAJOM

Toto právo znamená, že ste oprávnení žiadať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame o Vás osobné údaje a ak takéto o vás spracúvame, máte právo získať prístup k svojim osobným údajom a informácie o tom:

  • prečo spracúvame Vaše osobné údaje (účel spracovania osobných údajov)
  • aké údaje o Vás spracúvame (kategória osobných údajov)
  • komu môžu resp. budú Vaše osobné údaje poskytnuté (identifikácia príjemcov alebo okruhu príjemcov)
  • ako dlho budeme Vaše osobné údaje uchovávať (doba uchovávania osobných údajov)
  • že máte právo požadovať od nás opravu osobných údajov, ich vymazanie ako aj obmedzenie ich spracovania alebo že máte možnosť namietať voči spracovaniu osobných údajov
  • že máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov podľa Zákona alebo právo podať sťažnosť dozornému úradu podľa Nariadenia, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR
  • z akého zdroja pochádzajú Vaše osobné údaje, pokiaľ ste nám osobné údaje neposkytli priamo Vy
  • či využívame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania; informácie o použitom postupe, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takého spracúvania osobných údajov pre vás
  • o primeraných zárukách týkajúcich sa prenosu, v prípade, ak vaše osobné údaje prenášame do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie

Toto právo na prístup znamená i možnosť získať osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame, kedy Vám následne poskytneme kópiu Vašich osobných údajov, ktoré spracúvame. Pokiaľ by ste však opakovane žiadali o poskytnutie svojich osobných údajov, môžeme od Vás žiadať primeraný administratívny poplatok v súvislosti s vybavením tejto žiadosti.

PRÁVO NA OPRAVU OSOBNÝCH ÚDAJOV

V rámci podmienok poskytovania našich služieb Vás žiadame, aby ste nám poskytovali správne údaje. Ak sa však napriek tomu stane, že údaje, ktoré o Vás spracúvame, nie sú správne, máte právo žiadať, aby sme opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. Taktiež máte právo v súvislosti s účelom spracovania aj na to, aby boli doplnené Vaše neúplné osobné údaje.

PRÁVO NA VÝMAZ OSOBNÝCH ÚDAJOV (TZV. PRÁVO NA ZABUDNUTIE)

Máte právo na to, aby osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré spracúvame, boli vymazané, a to v prípade, ak je daný aspoň jeden z nasledovných dôvodov:

  • Vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali alebo inak spracúvali
  • odvolali ste svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, na základe ktorého sme spracúvali Vaše osobné údaje a zároveň neexistuje iný právny základ pre ich ďalšie spracúvanie
  • namietate voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré je vykonávané na právnom základe verejného záujmu alebo oprávneného záujmu a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na ich spracúvanie
  • Vaše osobné údaje sa spracúvali nezákonne
  • Vaše osobné údaje musia byť vymazané, nakoľko je nutné splniť povinnosť podľa práva Slovenskej republiky alebo práva Európskej únie
  • Vaše osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa článku 8 ods. 1. Nariadenia.

Uplatneniu Vášho práva na výmaz Vašich osobných údajov však nemusí byť vyhovené, pokiaľ je spracovanie osobných údajov potrebné na:

  • na uplatnenie nášho práva na slobodu prejavu alebo práva na informácie
  • na splnenie zákonnej povinnosti
  • na uplatnenie nášho právneho nároku
  • na účel archivácie, na účel historického výskumu alebo na štatistický účel, pokiaľ je pravdepodobné, že právo na výmaz by nám znemožnilo alebo závažným spôsobom sťažilo dosiahnutie cieľov takého spracúvania

PRÁVO NA OBMEDZENIE SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

V nasledovných prípadoch máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov:

  • ak počas obdobia umožňujúceho nám overenie správnosti Vašich osobných údajov, namietnete správnosť svojich osobných údajov
  • pôjde o nezákonné spracúvanie osobných údajov a budete žiadať namiesto výmazu obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov
  • naša spoločnosť už nebudeme potrebovať Vaše osobné údaje na žiadny z účelov spracúvania, alebo ich budete naopak potrebovať Vy na preukázanie, uplatňovanie alebo uplatňovanie svojich právnych nárokov
  • budete namietať voči spracúvaniu osobných údajov a to až do doby overenia, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad Vašimi oprávnenými záujmami

PRÁVO NA PRENOSNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

V prípade, že Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu alebo v súvislosti plnením záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy, ktorú sme s vami uzatvorili, máte právo požiadať o prenos údajov, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, inému prevádzkovateľovi osobných údajov.

PRÁVO NA ODVOLANIE SÚHLASU

Pokiaľ spracúvame Vaše osobné údaje  na základe Vášho súhlas ako dotknutej osoby, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať, a to aj pred uplynutím doby, na ktorú bol tento súhlas udelený. 

PRÁVO NA NEÚČINNOSŤ AUTOMATIZOVANÉHO INDIVIDUÁLNEHO ROZHODOVANIA VRÁTANE PROFILOVANIA

Máte právo žiadať, aby automatizované individuálne rozhodovania vrátane profilovania bolo voči Vám neúčinné.

PRÁVO NAMIETAŤ SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Podľa konkrétnej situácie máte právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, ak je právnym základom pre také spracúvanie náš oprávnený záujem.

Ak však náš oprávnený záujem na spracúvanie Vašich osobných údajov prevyšuje nad Vaším osobným záujmom, môžeme pokračovať v spracúvaní Vašich údajov, a to aj napriek Vašej námietke voči ich spracúvaniu. Sme súčasne oprávnený pokračovať v spracovaní Vašich údajov, v prípade ak je to potrebné pre preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie našich právnych nárokov.

Priamy marketing (vrátane analýz vykonávaných na účely priameho marketingu):

Ste oprávnení vzniesť námietku voči spracúvaniu Vašich osobných údajov na účely priameho marketingu. Námietka sa týka aj analýz osobných údajov (tzv. profilovanie), ktoré sa vykonávajú v súvislosti s priamym marketingom. Ak vznesiete námietky voči priamemu marketingu, Vaše osobné údaje prestaneme spracúvať na tento účel, ako aj na účel všetkých typov akcií priameho marketingu.

Súčasne platí, že môžete odmietnuť odoberanie správ a osobných ponúk na konkrétnych kanáloch, pričom táto informácia o uvedenej možnosti Vám bude poskytnutá pri každej doručenej správe. 

Ak ako dotknutá osoba nemáte spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, Vaše práva v zmysle Nariadenia môže uplatniť Váš zákonný zástupca. Práva dotknutej osoby, ktorá nežije môže v zmysle Nariadenia uplatniť blízka osoba.

KONTAKT

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracovania Vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať:

  • e-mailom na [email protected],
  • písomne prostredníctvom pošty na adresu: Blueweb s.r.o., Štefánikova 13, 010 01 Žilina, IČO: 46 219 765.

Ak s našou odpoveďou na Vás dotaz nebudete spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame Vaše údaje nezákonne, môžete sa sťažovať na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Ďalšie informácie o dozornom orgáne Slovenskej republiky a postupe podávania sťažností nájdete na jeho oficiálnom webovom sídle: www.dataprotection.gov.sk.

Ohľadom spracúvania osobných údajov môžete kontaktovať aj našu zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov, a to na e-mailovej adrese: [email protected].

Ďakujeme za Vašu dôveru a ubezpečujeme Vás, že Vaše údaje sú u nás v bezpečí a nakladáme s nimi zákonným spôsobom.

Čo sú cookies, pixely a na čo ich potrebujeme?

Ako mnoho iných spoločností poskytujúcich svoje služby na internete, aj my využívame cookies, pixely a ďalšie technológie. Bližšie informácie o tom, čo sú a na aký účel ich využívame, nájdete tu.

AKÉ COOKIES POUŽÍVAME?

Pri poskytovaní našich služieb využívame súbory cookies a iné podobné technológie na zhromažďovanie informácií. Viac podrobností o tom, ako tieto súbory používame, môžete nájsť v zásadách používania cookies.

KONTAKTUJTE NÁS

Ak by ste mali ku cookies a k tomuto dokumentu akékoľvek otázky, pýtajte sa nás na [email protected].