Priemerný 18% nárast tržieb po zavedení recenzií na e‑shop ich robí jedným z najefektívnejších predajných nástrojov.
Dôležitým aspektom v e-commerce je budovanie dôveryhodnosti a uľahčovanie rozhodovacieho procesu pre predávajúcich aj nakupujúcich. Jedným z kľúčových faktorov, ktoré ovplyvňujú rozhodovanie online nakupujúcich, je tzv. "sociálny dôkaz."
Sociálny dôkaz je psychologický fenomén, ktorý sa zakladá na ľudskej tendencii spoliehať sa na skúsenosti a názory ostatných pri rozhodovaní. V kontexte online nakupovania to znamená, že zákazníci hľadajú potvrdenie o kvalite a dôveryhodnosti produktu alebo služby od iných ľudí.
Na prvý pohľad môže sociálny dôkaz znieť jednoducho – sú to recenzie a hodnotenia produktov od iných zákazníkov. Avšak tento fenomén zahŕňa oveľa komplexnejšie aspekty ľudskej psychológie a interakcií.
Práve preto sme vyvinuli marketingový nástroj Rewora, ktorý efektívne kombinuje interaktívne moduly, aby pomohol zvýšiť vaše tržby, konverzie a dôveryhodnosť. S príchodom platformy Rewora sa otvárajú nové príležitosti, ako využiť potenciál sociálneho dôkazu vo váš prospech.
Ako Rewora funguje?
Rewora ponúka niekoľko kľúčových modulov:
- Produktové recenzie – umožnite zákazníkom vidieť autentické hodnotenia priamo na vašej stránke.
- Recenzie predajcu – ukážte zákazníkom svoje kvality.
- BI data modul – zobrazte prehľadné štatistiky a základné informácie o produkte na jednom mieste.
- Poradňa a fórum – poskytnite zákazníkom platformu na otázky a odpovede.
- Hot spots – zdôraznite najpopulárnejšie produkty a uľahčite zákazníkom nakupovanie.
- Carousel – slider, ktorý zobrazí spokojnosť iných zákazníkov.
- Google Shopping – zobrazte svojim zákazníkom recenzie z Google Shopping prostredníctvom vášho Google Merchant účtu.
Prečo by ste mali implementovať Reworu?
- Nárast tržieb: Prítomnosť Rewory môže zvýšiť predaje až o 18 %, čo z nej robí jeden z najefektívnejších predajných nástrojov.
- Zlepšenie reputácie: Online recenziám dôveruje až 88 % zákazníkov rovnako ako osobným odporúčaniam. Získajte dôveru nových zákazníkov rýchlo a jednoducho.
- Zvýšenie konverzného pomeru: Produkty s piatimi a viac recenziami zvyšujú pravdepodobnosť nákupu o 270 % v porovnaní s produktmi bez recenzií.
- Vyššia návštevnosť: Štatistiky ukazujú, že po nasadení Rewory sa návštevnosť e-shopov zvýši o viac ako 12 % v priebehu 30 dní.
Skúsenosti zákazníkov
Podľa reálnych dát až 91,17 % návštevníkov e-shopov aktívne interaguje s Rewora widgetmi. To výrazne zvyšuje nielen počet zobrazení stránok, ale aj mieru pridania produktov do košíka, čo vedie k vyšším predajom.
Pripravení na úspech?
Ak chcete zvýšiť dôveryhodnosť svojho e-shopu a zlepšiť celkový zákaznícky zážitok, Rewora je pre vás ideálnym riešením. Platforma integruje hodnotenia a recenzie z rôznych zdrojov, čo vám umožní ponúknuť zákazníkom transparentný a autentický obraz o vašich produktoch. Zákazníci tak získajú jasné informácie, čo posilní ich rozhodovanie a lojalitu voči vášmu e-shopu.
Navštívte nás 26. septembra na najväčšej e-commerce konferencii na Slovensku – Upterdam, ktorej budeme súčasťou. Radi vám o Rewore poskytneme bližšie informácie a zodpovieme na všetky vaše otázky.
