Jedným zo spôsobov ako premeniť návštevníka na kupujúceho je ponúknuť mu viac možností platenia. A to vrátane nákupu na splátky – priamo v platobnej bráne.
Ak predávate tovary a služby, ktorých hodnota sa pohybuje v stovkách či tisícoch eur, cez online službu Na splátky od Tatra banky umožníte vašim zákazníkom rozložiť si platbu za nákup do viacerých splátok. Pohodlne a rýchlo môžu zákazníci zaplatiť za nákupy od 100 do 40 000 eur. V tejto hodnote sa bežne pohybujú bicykle, elektrospotrebiče, nábytok či fotovoltika a tepelné čerpadlá. Rozložiť si platbu za ne môžu až do 96 mesiacov.
Jedna brána, nekonečné možnosti pre váš e-shop
Zákazník očakáva pohodlie, rýchlosť a flexibilitu. A presne to mu môžete ponúknuť vďaka platobnej bráne tatrapay+ od Tatra banky, ktorá v sebe spája klasické platobné metódy aj inovatívnu možnosť nákupu na splátky. Všetky platobné metódy na jednom mieste môžete mať veľmi rýchlo vďaka jednoduchej implementácii, customizácii a rýchlemu spracovaniu transakcií je ideálnym riešením pre moderné e-shopy.
Výhody splátkového predaja vo vašom e-shope
Zavedením možnosti nákupu na splátky priamo v platobnej bráne získate konkurenčnú výhodu, ktorá môže výrazne ovplyvniť správanie vašich zákazníkov. Podľa skúseností zákazníci častejšie dokončia nákup, ak majú možnosť platiť na splátky. Navyše zvyšuje konverzie aj priemernú hodnotu objednávky.
Tu sú hlavné benefity:
Bezúčelový úver priamo pri nákupe
Zákazník si môže zvoliť splátky ako platobnú metódu bez nutnosti osobnej návštevy banky. Všetko vybaví online – rýchlo, pohodlne a bez stresu.
Rýchly a pohodlný proces
Schválenie úveru prebieha plne digitálne, bez zbytočného papierovania. V ideálnych prípadoch trvá rozhodnutie len niekoľko sekúnd.
Dostupnosť 24/7
Zákazník si môže nákup rozmyslieť a vybaviť kedykoľvek – aj večer, cez víkend či počas sviatkov. Platobná brána je dostupná nonstop.
Vyššia dostupnosť drahších produktov
Vďaka možnosti rozložiť si platbu si zákazník môže dovoliť kvalitnejší alebo drahší tovar, ktorý by inak odložil alebo nekúpil vôbec.
Klienti Tatra banky potvrdia úver v mobilnej aplikácii alebo internet bankingu a schválenie trvá len pár sekúnd. Klienti iných bánk využijú službu Identity.tb – naskenujú občiansky preukaz, absolvujú liveness check, príjem sa overí automaticky alebo ho nahrajú manuálne. Schválenie trvá zvyčajne do 30 sekúnd.
Podnikatelia môžu byť požiadaní o doplnenie dokladov – vybavenie trvá pár minút.
Vyplatenie obchodníka a riešenie reklamácií
Po schválení úveru banka odosiela e-shopu plnú sumu s rovnakou rýchlosťou ako pri kartovej transakcii. Splátky, omeškania a vymáhanie potom rieši priamo banka. Ak zákazník tovar vráti, obchodník spustí s bankou nový proces, aby sa úver zrušil a financie sa vyrovnali. Ide o okrajovú situáciu, no mechanizmus je pripravený.
Vďaka službe Na splátky vo vašej platobnej bráne rozširujete spektrum svojich zákazníkov. Ľudia nákup na splátky oceňujú pri drahších tovaroch, a tiež v prípadoch, keď ich nákup zaskočí ako nečakaný výdavok, čo sa často stáva pri potrebe novej elektroniky alebo poruchách a servisoch, ktorých financovanie si takto môžu rozložiť.
Navyše, priemerná hodnota objednávky sa zvyšuje – pretože rozložená platba je psychologicky prijateľnejšia.
