Neoship je slovenské expedičné riešenie pre e‑shopy, ktoré spája kuriérske služby, správu balíkov a data o objednávkach do jedného prehľadného systému. E-shopom pomáha zjednodušiť expedíciu, znížiť chybovosť, znížiť náklady, párovať dobierky, komunikovať so všetkými prepravcami v jednom systéme a zlepšiť zákaznícku skúsenosť.
Keď zákazník klikne na „objednať“ a pre e-shop sa práca iba začína. Treba vytvoriť balík, vytlačiť štítok, vybrať správneho dopravcu, sledovať doručenie, riešiť dobierky, vratky, reklamácie, komunikáciu so zákazníkom a dopravcom. A čím viac objednávok prichádza, tým viac sa ukazuje, či má e-shop expedíciu naozaj pod kontrolou.
Neoship je slovenské expedičné riešenie, ktoré pomáha e-shopom odosielať zásielky jednoduchšie, lacnejšie, rýchlejšie a prehľadnejšie.
Expedícia nemusí byť brzda rastu
Mnohé e-shopy začínajú jednoducho. Jeden dopravca, pár balíkov denne, ručné vypĺňanie údajov a tabuľka s dobierkami. Lenže s rastom objednávok rastie aj tlak na procesy. Pribúdajú prepravcovia, výdajné miesta, boxy, zahraničné zásielky, vratky a otázky zákazníkov typu: „Kde je môj balík?“
Neoship dáva e-shopom všetky dôležité informácie, dára a kontrolu na jednom mieste. V jednom systéme vidíte balíky, stav doručovania, financie, dobierky, štatistiky aj komunikáciu s dopravcami. Namiesto prepínania medzi viacerými portálmi a ručného dohľadávania informácií má e-shop centrálny expedičný dashboard.
Jedna zmluva, jedna faktúra, jedno riešenie
Neoship je určený pre e-shopy, ktoré chcú riešiť prepravu efektívne – bez zbytočnej administratívy a bez komplikovaných napojení na každého dopravcu zvlášť.
V praxi to znamená, že e-shop môže využívať prepravcov ako SPS, Packeta, Slovenská pošta, GLS či SDS, doručovať na adresu, do výdajných miest aj boxov a zároveň si zachovať prehľad nad celou expedíciou.
Pre klientov su dostupné 2 verzie spolupráce:
- Neoship Prémium - e-shop využíva výhodné ceny za dopravu a má jednu zmluvu a jednu faktúru za prepravu
- Neoship Základ - pre firmy, ktoré už majú vlastné zmluvy s dopravcami a chcú využívať výhody centralizovaného expedičného systému
Čo Neoship prináša e-shopom?
Neoship pomáha najmä tam, kde expedícia zaberá príliš veľa času, stojí zbytočne veľa peňazí alebo sa v nej stráca prehľad.
E-shopom prináša:
- rýchlu tvorbu a správu balíkov,
- výhodné ceny za dopravu
- jedno napojenie bez ohľadu na počet dopravcov,
- prehľad o doručených, nedoručených, vrátených aj reklamovaných zásielkach,
- kontrolu nad cenou balíkov a celkovými nákladmi na dopravu,
- prehľad vyplatených a nevyplatených dobierok,
- možnosť párovania dobierok s faktúrami,
- štatistiky o počte balíkov, váhach, spôsoboch doručenia a vratkách,
- jednoduchšiu komunikáciu s prepravcami
- notifikácie o zásielke pre zákazníkov.
Výsledkom nie je len pohodlnejšia administrácia. Dobre nastavená expedícia dokáže znížiť chybovosť, zrýchliť vybavenie objednávok a zlepšiť skúsenosť zákazníka po nákupe.
Prečo práve Neoship?
Pretože expedícia nie je len o tom, aby balík odišiel zo skladu. Je to dôležitá časť zákazníckej skúsenosti a často aj miesto, kde e-shop zbytočne stráca čas, peniaze a energiu.
Neoship spája technologické riešenie s expedičným know-how. E-shop tak nezískava iba systém na tlač štítkov, ale partnera, ktorý rozumie preprave, nákladom, procesom a každodenným problémom online predaja.
Či už riešite prvé napojenie dopravcov, sezónny nápor, rast počtu objednávok, porovnanie cien prepravy alebo väčší poriadok v dobierkach, Neoship pomáha nastaviť expedíciu tak, aby podporovala rast e-shopu – nie ho brzdila.
Keď rozhodujú dáta, nie pocity
Jednou z veľkých výhod Neoshipu je prehľad v dátach. E-shop vidí, koľko balíkov odosiela, aké typy doručenia zákazníci využívajú, aký je podiel vratiek alebo ako sa vyvíjajú náklady na dopravu.
Takéto dáta sú užitočné pri výbere dopravcov, nastavovaní cien dopravy, plánovaní sezóny aj pri rozhodovaní, kde sa oplatí procesy automatizovať.
Stretnime sa na Upterdame
Upterdam spája ľudí, ktorí chcú e-commerce robiť lepšie – prakticky, efektívne a s dôrazom na rast. A práve preto tam Neoship patrí.
Ak prevádzkujete e-shop a máte pocit, že expedícia vám zaberá príliš veľa času, stojí viac, než by mala, alebo v nej nemáte dostatočný prehľad, príďte sa porozprávať s tímom Neoshipu.
Ukážeme vám, ako môže vyzerať expedícia pod jednou strechou, ako funguje expedičný systém v praxi a kde môže váš e-shop ušetriť čas, náklady aj zbytočné starosti.
Nájdete nás v stánku Neoship na Upterdame. Zastavte sa – možno práve expedícia je miesto, kde váš e-shop získa ďalší priestor na rast.
