Špičková zákaznícka podpora: Prečo mať šikovných ľudí nestačí?
Šikovný agent dokáže rýchlo pochopiť problém zákazníka, zvládne aj náročného zákazníka a vyrieši mnoho situácií, ktoré by inak skončili sťažnosťou. Ale v…
Daktela: Jediná platforma, ktorú potrebujete pre svoju zákaznícku podporu
V Daktela veríme, že kvalitná zákaznícka podpora je kľúčová pre úspech každého…
AI asistenti môžu odbaviť až 93 % zákazníckych požiadaviek vo vašom e‑shope
V digitálnom svete e‑commerce je rýchlosť a efektivita zákazníckej…
Chatbot alebo voicebot pre váš e‑shop zadarmo? Na Upterdame 2024 easy!
Ak hľadáte spôsob, ako zvýšiť efektivitu, znížiť náklady a zlepšiť spokojnosť…
Daktela – Budúcnosť zákazníckej starostlivosti
Systém Daktela určený pre kontaktné centrá pomáha zaistiť všetku komunikáciu so zákazníkmi v jednej webovej a mobilnej aplikácii. Spoločnosti majú vďaka systému Daktela prehľad o…
Záujemca o zájazd očakáva rýchlu a kompletnú informáciu
Cestovným kanceláriám pomáhajú v komunikácii systémy pre kontaktné centrá. Turistická sezóna pomaly, ale iste, štartuje, a tohtoročné leto bude špecifické tým, že po…
Daktela: Ministerstvo zákazníckej podpory
Správna komunikácia so zákazníkmi je alfou a omegou každého úspešného e‑shopu. Bez automatickej komunikačnej platformy nie je dnes možné mať prehľad nad všetkými rozhovormi,…