E-commerce sa nemení prvýkrát. Tentoraz sa však mení viac vecí naraz. Technológie, zákazníci, marketing, ľudia aj ekonomika podnikania. To, čo ešte pred pár rokmi fungovalo takmer automaticky, dnes nemusí stačiť. Témou Upterdamu 2026 sú preto Nové pravidlá e‑commerce.
Hra sa zmenila
Rast za každú cenu vystriedal väčší tlak na ziskovosť a efektivitu. Výkonnostný marketing je drahší a značka opäť získava na dôležitosti. AI mení spôsob, akým firmy pracujú, tvoria obsah, vyhľadávajú aj nakupujú. Zákazníci očakávajú viac a zároveň majú na výber viac než kedykoľvek predtým.
Mení sa aj samotné riadenie firiem. Ako rýchlo sa rozhodovať? Kde automatizovať a kde má stále najväčšiu hodnotu človek? Do čoho investovať a čo naopak prestať robiť?
Neexistuje jeden návod, ktorý by platil pre každého. Je však čoraz jasnejšie, že hrať podľa starých pravidiel nestačí.
Menej teórie, viac reality
Aj tento rok staviame obsah Upterdamu na tom, čo reálne riešia e-shopy a firmy okolo nich. Rozprávame sa s majiteľmi, CEO, marketérmi aj ľuďmi, ktorí sú denne pri technológiách, financiách či zákazníkoch. Sledujeme dáta, spätnú väzbu z minulého ročníka aj zmeny, ktoré sa dejú na trhu.
Program neskladáme podľa toho, čo práve dobre znie na LinkedIne. Hľadáme témy, pri ktorých si účastník povie: toto riešim aj ja.
A ešte dôležitejšie, chceme na ne priniesť konkrétne odpovede, skúsenosti a rôzne pohľady ľudí z praxe.
AI je iba jedna časť zmeny
Umelá inteligencia bude prirodzene patriť medzi výrazné témy ročníka. Za krátky čas sa z experimentu stala súčasť každodennej práce a začína meniť aj samotnú cestu zákazníka. Vyhľadávanie, obsah, reklama, zákaznícka podpora či interné procesy už dnes fungujú inak.
Nové pravidlá e-commerce však nie sú len o AI.
Sú aj o tom, ako budovať zdravú a ziskovú firmu. Ako pracovať so značkou v čase, keď je jednoduchšie než kedykoľvek predtým vyprodukovať priemerný obsah. Ako viesť ľudí v období rýchlych zmien. Ako si udržať zákazníka, keď jeho pozornosť aj lojalita klesajú. A napokon aj o tom, ako toto tempo dlhodobo zvládnuť ako founder či líder.
Čo dnes vlastne znamená úspešný e-shop?
Dlho sa úspech v e-commerce spájal najmä s rastom obratu. Dnes je obraz podstatne komplexnejší.
Veľkosť sama osebe nestačí. Dôležitá je ziskovosť, zdravá ekonomika, schopnosť pracovať s dátami, silná značka, kvalitný tím aj rýchlosť, s akou sa firma dokáže prispôsobiť.
Práve preto chceme na Upterdame ukazovať nielen firmy, ktoré vyrástli, ale najmä ako premýšľajú, podľa čoho sa rozhodujú a čo dnes robia inak ako pred pár rokmi.
Sme uprostred novej éry
Minulý rok sme hovorili o Vstupe do novej éry. Tento rok ideme o krok ďalej.
Nová éra už nezačína. Sme v nej.
A postupne zisťujeme, že so sebou prináša aj nové pravidlá. Niektoré už poznáme, ďalšie vznikajú práve teraz a niektoré budeme musieť ešte len spoločne pomenovať.
Upterdam 2026 bude miestom, kde ich chceme hľadať spolu s ľuďmi, ktorí slovenský a český e-commerce reálne tvoria.
