Zvýšiť hodnotu každej objednávky a zároveň si otvoriť nový zdroj príjmov je cieľom každého e‑shopu. Čo ak by jedným z nástrojov nebola zľava, ale naopak, pridaná služba, ktorá posilní dôveru zákazníka a vám prinesie dodatočný zisk?
Určite to poznáte z nákupu leteniek. Pri platení vám v košíku vyskočí jednoduchá možnosť pripoistiť si batožinu len na jeden klik. Tomuto sa hovorí embedded insurance a my v Unione pripravujeme riešenie, ktoré môžete vo svojom e-shope využiť aj vy.
Čo to znamená v praxi pre váš biznis?
Je to vlastne veľmi jednoduché. Ak predávate elektroniku, váš zákazník si môže v košíku zaškrtnúť políčko a poistiť si ju proti krádeži či poškodeniu.
Ak prevádzkujete logistickú firmu, viete svojim klientom ponúknuť automatické poistenie každej zásielky. Zákazník získa istotu a vy okamžite zvyšujete hodnotu jeho nákupu.
Možností, ako takúto službu pre zákazníkov uchopiť, je viacero a rovnako flexibilný je aj samotný model spolupráce. Práve o týchto možnostiach a o našom pláne zorganizovať spoločné dizajnové workshopy vám prezradíme viac na konferencii Upterdam.
Nejde len o príjem navyše. Získate aj konkurenčnú výhodu
Provízie sú, samozrejme, skvelá vec. Táto spolupráca vám ale môže priniesť aj niečo iné. Tým, že zákazníkovi ponúkate relevantnú a užitočnú službu, budujete si jeho dôveru a lojalitu. Dávate mu najavo, že mu rozumiete a myslíte na jeho potreby aj po nákupe.
Je to služba, ktorou sa viete pekne odlíšiť a ktorú vaša konkurencia s najväčšou pravdepodobnosťou zatiaľ nemá.
Chcete vedieť viac? Stretnite sa s nami na konferencii Upterdam
Máme víziu, ako môže vaša firma inovovať a rásť, no dôležité je pre nás najprv počuť váš názor. Stretnite sa s nami 25. septembra na konferencii Upterdam, kde vám predstavíme túto myšlienku a spoločne prediskutujeme jej potenciál.
Autori:
Petra Fedorik – Business Development Specialist v Union, [email protected]
Michal Vančo – Senior Director v Union, [email protected]
