E-commerce sa výrazne mení. Nestačí mať pekný e‑shop ani kvalitný produkt. Zákazníci očakávajú rýchly nákup, personalizovanú komunikáciu a služby, ktoré spoľahlivo fungujú na každom kroku. Od technologického partnera preto očakávajú nielen funkčné riešenie, ale aj porozumenie biznisu a pomoc pri dôležitých rozhodnutiach.
Technológie, ktoré pomáhajú biznisu
CREATIVE sites sa viac ako 20 rokov venuje vývoju e-shopov a komplexných e-commerce riešení. Na našej platforme beží vyše 600 e-shopov pre viac ako 300 klientov, ktorí spolu ročne dosahujú obrat nad 112 miliónov eur. Tvoríme e-shopy pre ambicióznych podnikateľov a pomáhame im s vývojom, integráciami, automatizáciou, inováciami aj expanziou.
Dnes vstupujeme do novej etapy. Spojenie s Digitálkou a Pelikán Group prepája skúsenosti s vývojom e-shopov, digitálnymi produktmi, inováciami a biznisovým know-how.
„Naším cieľom nikdy nebolo len vyvíjať e-shopy. Chceme byť partnerom, ktorý rozumie biznisu klienta a pomáha mu robiť správne rozhodnutia aj z dlhodobého pohľadu. Práve toto spojenie nám dáva priestor prinášať ešte viac inovácií a vytvárať pre klientov reálnu pridanú hodnotu,“ hovorí Ján Bučkuliak, CEO & Partner CREATIVE sites.
Skutočné partnerstvo totiž nie je o tom povedať na každú požiadavku „áno“. Niekedy znamená potvrdiť klientov nápad, inokedy navrhnúť efektívnejšie riešenie, ktoré bude lepšie fungovať pre zákazníka aj samotný biznis.
Pripravujeme AI-first platformu
Najväčšou novinkou je nová generácia našej e-commerce platformy, ktorú od základov pripravujeme ako AI-first. Zákazníci už nehľadajú produkty iba cez Google, ale obracajú sa na AI asistentov. V blízkej budúcnosti budú AI agenti aj priamo nakupovať. E-shop, ktorý s tým nepočíta, sa pre časť trhu jednoducho stane neviditeľným.
Platforma preto počíta s tromi kľúčovými oblasťami:
- Agentické nakupovanie – e-shop bude pripravený komunikovať s AI agentmi zákazníkov.
- Agentické administrovanie – rutinnú správu produktov, objednávok či obsahu bude možné delegovať na AI.
- Viditeľnosť v AI vyhľadávaní – popri SEO aj GEO, teda optimalizáciu pre generatívne vyhľadávače ako ChatGPT či Perplexity.
Prvý funkčný proof of concept plánujeme predstaviť v októbri. Počas roka 2027 budeme s klientmi hľadať vhodné migračné okná, aby prechod prebehol plynulo a v správnom čase pre ich biznis.
Nová architektúra zároveň urýchli nasadzovanie menších AI vylepšení – od tvorby produktových popisov cez inteligentnú kategorizáciu až po nástroje, ktoré ušetria hodiny rutinnej práce. Riešenia, ktoré by dnes vznikali individuálne, budeme môcť prinášať rýchlejšie všetkým klientom.
Čo spojenie prinesie klientom?
Klienti CREATIVE sites môžu očakávať výhodnejšie podmienky u vybraných partnerov, rýchlejší prístup k AI a automatizáciám, skúsenosti zo stoviek e-shopov, silnejší tím odborníkov a väčšiu podporu pri raste či expanzii.
„Technológie sa vyvíjajú mimoriadne rýchlo a rovnako rýchlo sa menia aj potreby e-shopov. Našou ambíciou je prinášať klientom nielen kvalitné technologické riešenia, ale aj nové príležitosti na rast, inovácie a využitie potenciálu umelej inteligencie,“ dodáva Rastislav Ujmiak, Partner CREATIVE sites.
Skúsenosti, ktoré zdieľame
Praktické skúsenosti prinášame aj v sérii podcastov Ambiciózne príbehy od CREATIVE sites. S osobnosťami slovenského e-commerce otvárame témy rastu, inovácií, náročných rozhodnutí a budovania úspešných značiek.
Hodnoty zostávajú rovnaké
Naďalej staviame na individuálnom prístupe, otvorenej komunikácii, poctivej práci a dlhodobých partnerstvách. Nové spojenie nám umožní poskytovať kvalitnejšie služby, prinášať inovácie rýchlejšie a vytvárať silnejšie zázemie pre rast klientov.
Stretnime sa na Upterdame
O budúcnosti e-commerce, agentickom nakupovaní a našej AI-first platforme sa s nami môžete porozprávať osobne na Upterdame. Zastavte sa v stánku CREATIVE sites a prineste nám výzvu, ktorú rieši váš e-shop. Radi sa na ňu pozrieme a ukážeme vám našu roadmapu pre rok 2027.
