GrownApps je už 16 rokov spoľahlivým partnerom v oblastí vývoja webových aplikácií, IoT (internet vecí) a e‑commerce. S tvorbou eshopov a webov sme kedysi začínali. Potom nás zlákal svet zahraničných startupov a firemných aplikácií. A dnes tie roky skúseností opäť vraciame do nášho obľúbeného segmentu - e‑commerce.
Starosti začínajúceho eshopára
Mnohí sa na e-commerce riešenia pozerajú ako na komoditu. A rozmach rôznych platforiem na prenájom im zdanlivo dáva za pravdu. Kto by nechcel eshop nabitý funkciami od výmyslu sveta za 50 EUR/mesiac?
Prečo potom sú firmy, ktoré sú ochotné za “eshop” zaplatiť 5cifernú sumu? Lebo “nie všetky riešenia sú si rovné”. Eshop na prenájom je ideálny začiatok - minimálne vstupné náklady, overené funkcie. Overím si, či vôbec viem osloviť dostatok zákazníkov.
Každý eshop, ktorý prežil túto fázu a rýchlo vyrástol, zažil moment, kedy ho toto “starter” riešenie začalo obmedzovať. Mám eshop, ale môžem robiť len to, čo mi dovolí. Chcem sa pozrieť na dáta, ale ejha - viem sa dostať len k nejakým preddefinovaným exportom.
V čom sme iní?
Na e-commerce riešenie sa nepozeráme ako na “eshop”. Je to napríklad cesta zákazníka. Expedícia tovaru a fakturácia. Sklad. Zákaznícka podpora. Vnútrofiremné procesy. Branding. Marketing. Funkcie a vizuál eshopu sú len malou časťou úspechu.
Na našu spoluprácu sa skrátka pozeráme komplexne a jedinečne. Každá firma má svoju DNA a svoje výzvy, ktoré pomáhame riešiť.
Naše riešenie
Naše projekty začíname Cestou zákazníka, kde zmapujeme pohnútky a potreby vašich zákazníkov a všetky kľúčové momenty, kedy s vašou firmou (nie len eshopom) prídu do kontaktu. Na základe tohto dizajnujeme nie len samotný eshop, ale všetky aktitivy, ktorými vytvárate “zákaznícky zážitok” (CX).
Všetky technológie potom slúžia na to, aby tento zážitok bol čo najlepší. Základom nášho riešenia je platforma Sylius. 10 rokov vývoja, viac ako 650 zapojených vývojárov, 7000+ eshopov, sumárny obrat v mld EUR. Je to viac, ako akékoľvek domáce československé riešenie.
Žiadny vendor lock-in
Sylius je tzv. Open source platforma. To znamená, že po dokončení a spustení eshopu sa stávate majiteľmi celého riešenia aj všetkých dát. Máte nad nimi 100% kontrolu a nie ste nútení pokračovať v spolupráci s nami, ak sa vám čokoľvek nebude páčiť. Sme si kvalitou našej práce istí a práve preto vám radi dávame slobodu kedykoľvek odísť.
Čo sa nám podarilo
Už niekoľko eshopov sme “vypiplali” z ničoho na miliónové obraty. V prípade eshopu s korálkami Beadingschool je to ešte väčší úspech, keďže väčšina z 10000 položiek v sortimente sú eurové záležitosti.
Pôvodné riešenie sme kvôli cene a rýchlosti vývoja postavili na Woocommerce (celosvetovo najrozšírenejšia e-commerce platforma). Postupne sme sa ale dostali na hranice technologických možností. Do eshopu sme implementovali systém predplatného (každé 2 mesiace nový umelecký šperk), členskú sekciu, livestream s tvorcami šperkov atď.
V súčasnosti prebieha vývoj úplne nového riešenia na základe platformy Sylius. Jeho súčasťou bude aj inteligentný sklad, vďaka ktorému zrýchlime a zautomatizujeme expedíciu tovaru. Nehovoriac o inventúre, ktorá v súčasnosti nie je takmer možná, no vďaka novým technológiám zaberie sotva niekoľko hodín.
Prečo na Upterdame navštíviť práve náš stánok?
Zápasíte s vaším e-commerce riešením, expedíciou alebo internými procesmi? Radi sa spolu s vami na tieto problémy pozrieme a skúsime nájsť možné riešenia.
Alebo máte nápad na nový eshop, máte pripravenú skvelú stratégiu, a hľadáte spoľahlivého partnera? Takéto výzvy máme radi!
Každopádne, tešíme sa na vašu návštevu!
